Zoals in alle aspecten van het openbare leven is het ook voor dokterspraktijken belangrijk dat deze toegankelijk zijn. Toegankelijkheid in dokterspraktijken en andere sectoren betekent dat mensen met diverse lichamelijke, zintuiglijke of cognitieve beperkingen onbelemmerde toegang hebben tot alle ruimtes. We leggen uit waarom toegankelijkheid in dokterspraktijken bijzonder belangrijk is, welke maatregelen praktijkhouders kunnen nemen en hoe deze kunnen worden geïmplementeerd.

Wat betekent toegankelijkheid in de dokterspraktijk?

Toegankelijkheid beschrijft de volledige en zelfstandige toegankelijkheid en bruikbaarheid van alle ruimtes van een praktijk voor iedereen, ongeacht zijn of haar lichamelijke mogelijkheden. Dit heeft niet alleen betrekking op de entree en de binnenruimtes, maar ook op de communicatie en informatievoorziening.

Waarom is toegankelijkheid in een dokterspraktijk belangrijk?

Voor dokterspraktijken is toegankelijkheid tot nu toe geen wettelijke verplichting, maar het is wel een teken van inclusie en respect voor alle patiënten. Alleen zo is het voor mensen met een beperking mogelijk om zelfstandig en zonder hulp van anderen medische zorg te ontvangen. Een rolstoeltoegankelijke dokterspraktijk verleent toegang aan een bredere patiëntengroep en zorgt daarmee voor meer tevredenheid bij de patiënten.

Maatregelen voor toegankelijkheid in de dokterspraktijk

Om te zorgen voor toegankelijkheid in een dokterspraktijk, kunnen er een aantal maatregelen gepland worden, die meer vereisen dan alleen aangepast meubilair.

Toegang en ingang

Een barrièrevrije toegang tot een praktijk begint al vóór de praktijk. De weg naar de praktijk moet goed verlicht, vlak en antislip zijn. Voor rolstoelgebruikers dient de toegang drempelvrij te zijn of een niet te steile hellingbaan met leuningen te hebben. Automatische deuropeners of deuren die gemakkelijk te openen zijn, zijn ook nuttig. De ruimtes binnen de praktijk dienen zo te zijn ingericht dat er voldoende bewegingsruimte is voor rolstoelgebruikers en mensen met andere beperkingen.

Deur- en bewegingsvrijheid

De deuren in de praktijk dienen een minimale breedte van 90 cm te hebben om rolstoelgebruikers en mensen met loophulpmiddelen voldoende ruimte te bieden. Alle gangen en ruimtes van een praktijk dienen zo te zijn ingericht dat elke patiënt zich zonder beperkingen kan bewegen.

Toegankelijke sanitaire voorzieningen

Vooral bij sanitaire voorzieningen dient in een artsenpraktijk te worden gelet op toegankelijkheid. Deze dienen voldoende ruimte te bieden voor rolstoelgebruikers, beugels aan de wanden te hebben en over een noodoproepmogelijkheid te beschikken. Nuttig zijn bovendien een in hoogte verstelbare wastafel en een spiegel die ook zittend gebruikt kan worden.

Meubilair en uitrusting

Wachtkamers en behandelruimtes dienen te zijn voorzien van geschikt zitmeubilair, dat toegankelijk is voor alle mensen met en zonder lichamelijke beperkingen. Ook in hoogte verstelbare behandelstoelen en -banken zijn zinvolle inrichtingsstukken voor een barrièrevrije praktijk. Dit vergemakkelijkt het werk van het medisch personeel.

Communicatie en informatie

Naast de uitrusting is ook toegankelijkheid in de praktijkcommunicatie belangrijk. Dit is zowel visueel als auditief bedoeld. Bewegwijzering in de praktijk dient bijvoorbeeld goed leesbaar en in eenvoudige taal te zijn opgesteld. Ook tactiele geleidingssystemen of brailleschrift voor slechtziende patiënten kunnen de communicatie vergemakkelijken. Voor slechthorende patiënten zijn inductielussen of gebarentolken behulpzaam. Duidelijk met patiënten kunnen communiceren helpt bij de behandeling en versterkt de patiëntenbinding.

Implementatie van toegankelijkheid in de huisartsenpraktijk

Om toegankelijkheid in de eigen huisartsenpraktijk te implementeren, kunnen een aantal maatregelen stap voor stap worden uitgevoerd. Het is ook de moeite waard om professionele hulp voor inclusie in te schakelen.

Inventarisatie en planning

De eerste stap naar een toegankelijke huisartsenpraktijk is een uitgebreide inventarisatie van de huidige situatie. Controleer alles op toegankelijkheid, start enquêtes onder uw patiënten en plan hoe hindernissen in uw praktijk uit de weg geruimd kunnen worden.

Advies en ondersteuning

Ondersteuning van experts, zoals architecten die gespecialiseerd zijn in toegankelijk bouwen of adviesbureaus voor mensen met een beperking, kan bij uw verbouwingsplannen geen kwaad. Van hen ontvangt u waardevolle tips en aanbevelingen. Door de medewerking en goedkeuring van experts zorgt u ervoor dat alle maatregelen voldoen aan de geldende normen voor toegankelijkheid in artsenpraktijken.

Financieringsmogelijkheden

Voor sommige verbouwingen die bijdragen aan inclusie, zijn er speciale subsidies. Informeer uzelf hierover grondig voordat u met de bouwwerkzaamheden begint. Zo hoeft u de kosten van de maatregelen niet alleen te dragen.

Medewerkerstraining

Sensibiliseer en train uw praktijkteam voor een empathische omgang met patiënten met beperkingen. Een begripvol en behulpzaam team maakt het doktersbezoek voor elke patiënt gemakkelijker. Speciale trainingen kunnen helpen om de drempelvrees van personeel ten opzichte van mensen met een beperking te verlagen en de communicatie te verbeteren.

Voordelen van toegankelijkheid in de huisartsenpraktijk

Toegankelijkheid in de huisartsenpraktijk vergemakkelijkt de dagelijkse praktijk voor zowel patiënt als behandelaar. Het verhoogt de patiënttevredenheid en -binding, opent uw praktijk voor een bredere patiëntengroep en verbetert het imago van uw praktijk. De vraag 'Moet een praktijk toegankelijk zijn' moet daarom altijd met een 'ja' beantwoord worden. Ook de arbeidsomstandigheden voor uw team kunnen hierdoor verbeteren, aangezien de praktijkprocessen door toegankelijkheid in een huisartsenpraktijk efficiënter kunnen worden vormgegeven. Voor mensen met beperkingen is geen extra personeel meer nodig, omdat zij zich zelfstandig door de ruimtes kunnen bewegen. Een toegankelijke praktijk laat zien dat daar alle patiënten gerespecteerd en medisch verzorgd worden.

Conclusie: Toegankelijkheid in je praktijk als kans en verplichting

Het implementeren van toegankelijkheid in je praktijk is een belangrijke stap richting inclusie en gelijke kansen. Wees met je praktijk een voorbeeld en implementeer passende maatregelen. In onze webshop vind je een verscheidenheid aan producten die je kunnen helpen om je toegankelijke praktijk ook decoratief in te richten. Ontdek daarbij onze grote selectie aan anatomieposters, die je wachtkamer een echte blikvanger maken. Voor mensen met een visuele beperking kunnen anatomiestickers om te voelen een spannende bezigheid bieden. Ook een selectie aan leuke cadeautjes zoals anatomiesokken of anatomiespelden voor kleine patiënten met beperkingen vind je in ons assortiment.